Informacija lankytojams

Lietuvos nacionalinis operos ir baleto teatras
A. Vienuolio g. 1, Vilnius

Kasos dirba 10–19 val., šeštadienį 10–18.30 val., sekmadienį 10–15 val.
Jei sekmadienį vakare rodomas spektaklis, kasos dirba iki spektaklio pradžios.
Pietų pertrauka 15–15.30 val.

Informacija ir bilietų užsakymas
telefonu (8 5) 262 07 27, mob. telefonais (+370) 615 51 000, (+370) 612 46 614, el. paštu info@opera.lt, www.opera.lt

Informacija teikiama darbo dienomis 10–19 val., šeštadienį 10–18.30 val., sekmadienis – nedarbo diena.
Pietų pertrauka 13–13.30 val.

Valstybinių švenčių dienomis, paskelbtomis ne darbo diena, nedirbame.

Bendrosios taisyklės žiūrovams

• LNOBT spektaklių pradžia 18.30 val., išskyrus sekmadienį – 18.00 val. (Jei ant bilieto nenurodyta kitaip.)
• Susiruošusius į spektaklį automobiliu dėl galimų jo pastatymo problemų, prašome atvykti bent 15 min. iki spektaklio pradžios.
• Po trečiojo skambučio žiūrovai į salę neįleidžiami. Jie gali spektaklio transliaciją stebėti prie specialaus ekrano teatro Akmeninėje fojė.
• Į vakarinius spektaklius prašome nesivesti ikimokyklinio amžiaus vaikų, juos kviečiame į vaikams skirtus dieninius spektaklius

Bilietų pardavimas, rezervavimas, nuolaidos

• Bilietų rezervacijos automatiškai panaikinamos po 14 dienų, tačiau ne vėliau, kaip likus 14 d. iki spektaklio dienos. Grupinės rezervacijos (15 ir daugiau asmenų) galioja 30 dienų, bet ne ilgiau kaip likus 30 d. iki spektaklio dienos.
• Likus 14 dienų iki spektaklio dienos, bilietai neberezervuojami.
• Valanda prieš spektaklį bilietai parduodami tik į tos dienos spektaklį.
• Esant maksimaliam salės užpildymui gali būti parduodami papildomi bilietai stovėti ir vietos sėdėti ant pristatomų kėdžių.
• Grupėms, perkančioms 15 ir daugiau bilietų į pasirinktą spektaklį, taikoma 15 proc. nuolaida.

• Iki tos dienos spektaklio pradžios likus valandai (arba pusantros valandos, jei tą vakarą vyksta edukacinis renginys), dieninio skyriaus moksleiviams, studentams, mokytojams, dėstytojams, neįgaliesiems ir senjorams nuo 65 metų, pateikusiems jų statusą patvirtinantį pažymėjimą, vienas iš anksto nerezervuotas bilietas į tą spektaklį parduodamas su 70 proc. nuolaida (taikoma tik fizinėse LNOBT kasose).

• Vaikai iki 5 (penkių) metų amžiaus į vaikiškus spektaklius įleidžiami nemokamai (nesuteikiant vietos).
• Nuolaidos nesumuojamos ir negalioja premjeroms, Naujųjų metų vakarui, renginiams Kamerinėje salėje, ne teatro ir nerepertuariniams renginiams.
• Socialinių grupių atstovai prašymus dėl galimybės gauti nemokamus bilietus į einamojo sezono spektaklius gali siųsti el. paštu opera@opera.lt arba atnešti į teatro sekretoriatą iki einamųjų metų spalio 1 d.

Bilietų grąžinimo taisyklės

• LNOBT neatsako, jei bilietas buvo pamestas ar dėl žiūrovo kaltės nepataisomai sugadintas.
• Bilietai negrąžinami, nekeičiami ir pinigai už juos negrąžinami.
• Neįvykus spektakliui dėl LNOBT kaltės bilietus gražinti galima LNOBT kasose per 3 kasų darbo dienas arba kreipiantis info@opera.lt.
• Atšaukus spektaklius ne dėl LNOBT kaltės (force majeure aplinkybių) bilietų grąžinimas vykdomas LR KM nustatyta tvarka. Jei tokia tvarka nenumatyta – remiamasi LNOBT bilietų grąžinimo tvarka patvirtinta generalinio direktoriaus įsakymu.
• Teatras turi teisę keisti spektaklius ir jų sudėtis. Visi atlikėjai skelbiami www.opera.lt.

• Grupėms, perkančioms 15 ir daugiau bilietų į pasirinktą spektaklį, taikoma 15 proc. nuolaida.

• Iki tos dienos spektaklio pradžios likus valandai (arba pusantros valandos, jei tą vakarą vyksta edukacinis renginys), dieninio skyriaus moksleiviams, studentams, mokytojams, dėstytojams, neįgaliesiems ir senjorams nuo 65 metų, pateikusiems jų statusą patvirtinantį pažymėjimą, vienas iš anksto nerezervuotas bilietas į tą spektaklį parduodamas su 70 proc. nuolaida (taikoma tik fizinėse LNOBT kasose).

• Nuolaidos nesumuojamos ir negalioja premjeroms, Naujųjų metų vakarui, renginiams Kamerinėje salėje, ne teatro ir nerepertuariniams renginiams!

Teatro vartotojų nuostatai

Jei asmuo su negalia juda vežimėliu
Teatre numatytos patogiausios vietos asmenims su negalia, kurie juda neįgaliojo vežimėliu. Iš ten gerai matyti scena, patogu patekti į salę. Asmuo, judantis neįgaliojo vežimėliu, į teatrą įleidžiamas nemokamai. Jį lydintis asmuo gali patekti į salę nemokamai, bet sėdima vieta jam nesuteikiama.

Jei vežimėliu judantį asmenį su negalia lydi asmeninis asistentas
Neįgalųjį lydintis asmeninis asistentas, pateikęs asmeninio asistento identifikavimo pažymą, teatro kasoje gali gauti bilietą su 100 proc. nuolaida į sėdimą vietą (jei tokių yra). Tam būtina užsiregistruoti kaip konkretaus asmens asistentui. Norint užsitikrinti vietą salėje, reikia iš anksto susisiekti su teatro informacija ir pranešti apie numatomą atvykimą į teatrą. Užsiregistravus bus rezervuotas nemokamas bilietas vežimėliu judančiam asmeniui su negalia ir nemokamas bilietas jį lydinčiam asmeniniam asistentui (su sėdima vieta, jei tokių yra).

Jei asmuo turi kitą (ne judėjimo) negalią
Ne judėjimo negalią turintiems asmenims (judantiems be vežimėlio) nemokami bilietai nepriklauso. Likus valandai iki spektaklio pradžios, pateikę neįgaliojo pažymėjimą jie gali įsigyti vieną iš anksto nerezervuotą bilietą su 70 proc. nuolaida (jei tokių yra). Neįgalųjį lydintis asmeninis asistentas, pateikęs asmeninio asistento identifikavimo pažymą, teatro kasoje gali gauti bilietą su 100 proc. nuolaida į sėdimą vietą (jei tokių yra).

Kada nuolaidos negalioja?
Nuolaidos negalioja nerepertuariniams spektakliams, Naujųjų metų vakaro renginiui, taip pat jei lydintis asmuo neturi asmeninio asistento pažymos arba atvyksta be asmens, kuriam teikia pagalbą.

Informacija
Dėl patogiausių vietų, užregistruoti atvykimą ir bilietų prašom kreiptis į teatro informaciją tel. +370 5 262 0727 arba el. paštu info@opera.lt.

Teatre pagalbą suteiks uniformas vilkintys žiūrovų koordinatoriai.